Условия за ползване

Моля, внимателно прочетете общите условия по-долу, преди да използвате този уеб сайт. Ако го използвате, се счита, че приемате и сте съгласни с общите условия.

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма „Цесима” ООД предоставя Услуги на потребителите си посредством онлайн магазин auto-colors.com.


Тези условия обвързват всички потребители. Със зареждането на изградените хипер-връзки, разположени на сървъра обслужващ auto-colors.com или чрез заплащане ползването на платени услуги предлагани от него, Потребителя се съгласява изцяло да приеме и спазва настоящите Общи условия.

Задължения съгласно Закона за електронната търговия (ЗЕТ) и Закона за защита на потребителите (ЗЗП)

Съгласно ЗЕТ и ЗЗП ние от auto-colors.com сме длъжни да Ви предоставим безпрепятствен, пряк и постоянен достъп до следната информация:

1. Името и адреса ни – фирма „Цесима” ООД, гр. София, ул. Одеса №7,

2. Данни за кореспонденция – тел. за връзка 0897810402, може да ни пишете на e-mail адрес office@auto-colors.com
3. Фирма „Цесима” ООД е регистрирана по Закона за данък върху добавената стойност и всички цени, посочени в сайта auto-colors.com, са обозначени по ясен и разбираем начин и са с включено ДДС. Стойността на разходите за доставка НЕ СА ВКЛЮЧЕНИ в цените на стоките.
4. Органа, осъществяващ контрол върху дейността на онлайн магазин auto-colors.com е Комисията за защита на потребителите.
5. Основната информация и характеристики на стоките са изписани подробно в страницата за представяне на всеки продукт.
6. Ние не налагаме никаква допълнителна стойност при използването на представените средства за комуникация с нас.
7. Начините за Доставка и Плащане са описани подробно в страницата Доставка и начин на плащане.
8. Плащането на стоките е съобразено с чл.93 ал.1 на Закона за задълженията и договорите (ЗЗД), за което се получава съответния документ.

Общи правила и условия за използване на сайта

www.auto-colors.com е интернет страница, която представлява търговски център за електронна търговия, чиито създател и собственик е фирма "Цесима” ООД. Сайтът предлага през интернет мрежата по индивидуална поръчка на клиента, много богата гама от продукти свързани с външния вид на автомобила и други превозни средства.Също и необходими продукти за авто сервизи.

„Цесима” ООД Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този уеб сайт само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. 

auto-colors.com и „Цесима” ООД не носят отговорност за съдържанието на изображения, картинки, текстове, документи и друга информация, генерирани от потребители в сайта, като си запазва правото да премахва и/или променя по всяко време и по своя преценка всеки един материал, генериран от потребител.



Наличните препратки от този сайт към уеб сайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за Ваше улеснение. Ако използвате тези препратки, Вие ще излезете от този сайт. auto-colors.com не контролира тези сайтове и не поема никаква отговорност за никой от тях или тяхното съдържание.



При допуснати технически грешки в публикуването на сайта auto-colors.com, фирма "Цесима" ООД си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка/и и не дължи обзещетение по никакъв начин на потребителя, освен да възстанови сумите платени от потребителя, ако има такива. Потребителят може да откаже своята поръчка, но ако това се случи след като поръчката е вече изпратена, клиентът дължи обезщетение в рамките на извършените транспортни разходи.
Всяка онлайн поръчка се потвърждава по телефона в рамките на 24 часа и се изпълнява след изрично заявяване на желание за покупка на конкретни стоки от страна на клиента. 


Отказ от стката

Според ЗЗП, Вие, като потребители имате право, без да дължите обезщетение или неустойка и без да посочвате причина, да се откаже от сключения договор от разстояние в срок 7 работни дни, считано от датата на: имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок от 7 работни дни от получаването в случай, че те не са използвани, не е нарушена цялостта на опаковката им и са във вида, в който са получени.
При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим в пълен размер заплатената от Вас стойност на стоката не по-късно от 30 дни, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие като потребители сте упражнили правото си на отказ. Транспортните и други разходи по получаване на стоката са за сметка на клиента, а при връщане на такава – за сметка на доставчика.
При получаване на пратката трябва да проверите съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката.
При нарушения във външния вид на стоката възникнали при транспорта, трябва да се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

При възникване на спорове от различно естество, които не са регламентирани в гореописаните условия за ползване, се позоваваме на фирмената ни политика, Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите. Ще направим всичко необходимо, за да останете доволни от нашето обслужване и да ни посетите отново.
За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата e-mail и телефон за връзка.


Защита на личните данни на потребителите

Фирма „Цесима” ООД се задължава да защитава предоставената от Вас информация по време на регистрацията Ви в сайта. Подадените от Вас лични данни са конфиденциални и няма да бъдат предоставяни на трети страни (изключение тук прави куриерската фирма, която ще обслужи заявката Ви). Достоверността им се проверява и те служат само, за да може да бъде завършена коректно поръчката Ви


Правила за писане и одобряване/не одобряване на мнения/коментари за продукти.
Всеки потребител, който публикува коментари, се съгласява с Общите условия за ползване на сайта посочени по-горе на тази страница. Право на публикуване на мнения в сайта имат само регистрираните потребители на auto-colors.com Писането на кирилица е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО. Публикуването на връзки (линкове) към външни сайтове не е позволено. Всички мнения се публикуват автоматично като при наличието на нов коментар, администратора на сайта е своевременно уведомен.Спамът e недопустими. Потребителите на сайта имат право, да публикуват мнения, свързани с продуктите в auto-colors.com, да допълват вече публикувани коментари към стоки, да докладват на администратора за неуместни мнения, да възразят писмено чрез формата за контакт в сайта за проблем, ако сметнат, че коментарите им са модерирани/изтрити неправомерно.
Администраторът на сайта има право да скрива или изтрива мнения, когато те съдържат:

Спам или непоискани търговски съобщения.
Мнения, които нямат връзка с продукта, който се коментира.
Нецензурни или вулгарни изрази, обиди на расова, сексуална, етническа или верска основа.
Обидни описания на физически, интелектуални или морални качества на конкретни личности, включително към други коментиращи потребители в сайта.
Порнографско съдържание или съдържание, нарушаващо авторските права.                       Лични данни според Закона за защита на личните данни.
Съдържание изцяло на чужд език или написани не на кирилица.
Администраторът си запазва правото да корегира правописни грешки, но няма право да редактира/променя коментарите на потребителите.