Доставка

Уважаеми клиенти

Доставката на поръчаните от auto-colors.com стоки се извършва от куриерскa фирмa Спиди.

Има два начина за адресиране на пратките - До врата на клиента или до поискване oт офис на Спиди.

До врата:

посочвате конкретен адрес, на който ще е удобно да се срещнете с куриера, той да Ви предаде пакета, а Вие да му заплатите дължимата сума. Адресът може да е домашен или служебен, зависи от Вашето удобство. Можете да поръчате стоката да пристигне на адреса различен от вашето место живеене.

До офис:

до поискване от офис на куриерската фирма. Посочвате офиса на Спиди от който ви е най-удобно да получите пратката. Работното време на офисите на Спиди е от 9:00 до 17:00 или 18:00 часа (в събота до 13:00).

Може да изберете най удобният офис на Спиди:

Отстъпка безплатна доставка се прилага само за пратки, адресирани ДО ОФИС на куриера и при поръчка над 100лв.

Безплатна Доставка не важи в следните случаи:

  1. При адресиране на пратка до врата.
  2. Поръчания продукт е в промоция.

За всички градове в които има офис на Спиди поръчките се доставят обикновено на следващия работен ден, освен ако не възникнат обстоятелства, независещи от нас. За останалите дестинации доставката е в срок до 3 работни дни, в зависимост от графика за посещения на куриерската фирма. Доставки се извършват в работни дни, между 9:00 и 18:00 часа и в събота от 9:00 до 13:00 часа.

 

Поръчки направени до 14:00 часа в работен ден, се обработват същия ден. Поръчки направени след 14:00 часа в работен ден и през празнични и почивни дни се обработват на следващия работен ден. В събота поръчки не се обработват.

 

За поръчки направени до офис на Спиди и тежащи до 1кг. се заплаща куриерска услуга в размер на около 3.00 лв. в зависимост от стойността на наложеният платеж,  и  около 6.00 лв. в зависимост от наложеният платеж  ако е до адрес.

 

ПОРЪЧКА

Въведете Вашите персонални данни, име, адрес и мобилен телефон, за да можем да се свържем с Вас. Данните, които предоставяте са само и единствено, за да можем да обработим поръчката Ви.

ПОТВЪРЖДАВАНЕ

След като получим Вашата заявка, при необходимост ще се свържем с Вас по телефона, който сте оставили за обратна връзка. Ще уточним деня за доставка на поръчката Ви.

ДОСТАВКА

Вашата поръчка ще Ви бъде доставена с куриерска фирма Спиди. Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от населеното място.

ПЛАЩАНЕ

Плащането се извършва в момента на доставката. Всяка пратка е винаги с опция за преглед, преди да бъде извършено плащането. За момента няма техническа възможност за плащане на стока с дебитни или кредитни карти през E-pay! Закупуването на стоката се извършва чрез наложен платеж (пощенски паричен превод). 

Услугата е маркирана в товарителницата на куриера като ППП или "п.превод".

ВАЖНО ! При заплащането на наложения платеж потребителя трябва да изиска от куриера разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж.

ВАЖНО ! В случай на издаване на фактура за стойността на пратката, фактурата ще присъства на хартиен носител вътре в пратката, като за нейното осчетоводяване потребителя трябва задължително да изиска от куриера разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж и я прикрепи към фактурата! 

При продажба от разстояние (он-лайн поръчки или по телефон) потребителят има право да се откаже от договора по силата на чл.55 ал.1 от ЗЗП, като разходите по обратното транспортиране на стоката са за сметка на потребителя.

При отказ от договора за продажба от разстояние клиентът се задължава да изпрати стоката обратно на продавача без наложен платеж. Връщането на сумата става по банков път или в брой.

Доставчика може да откаже връщане на платената сума на потребителя, когато върнатата стока не е съхранявана и пазена добросъвестно в съответствие с чл.55 ал.7 от ЗЗП ( нарушена опаковка, ползвана, лош външен вид и др.).